[Andy]

Hi,

ich habe eine defekte aktive Monitorbox von Peavey (ca. 20 Jahre alt), bei der offenbar ein Problem mit der Vorstufe besteht. Deren Platine trägt die Aufschrift PROSYS112 (ist also anscheinend auch in anderen Geräten verbaut worden). Anscheinend gibt's nirgends einen Schaltplan für das Teil. Hat vielleicht hier jemand einen?

Gruß

Andy

[El Martin]

schon hier gesucht:
http://www.peavey.com/support/searchmanuals/

Peavey ist eigentlich nicht so geizig mit Schaltplänen...

Ciao
Martin

[Andy]

Zu mir leider schon... Der deutsche Supportbetrieb (PME) rückt nichts raus, Musik Produktiv konnte auch nicht helfen. Werde wahrscheinlich die (recht aufwändige) Preampplatine einfach rauswerfen und was eigenes bauen müssen. Hätte nur einfacher sein können. Jedenfalls ein Grund für mich, deren Produkte fortan zu meiden und nicht weiterzuempfehlen...

[jacob]

Hi Andy,

probiers doch einfach mal direkt beim Pravey- support in den USA. Ich würde mich sehr wundern, wenn die die benötigten Unterlagen nicht rausrücken würde, fall sie welche haben!

Wie wir wissen, ist Kundenfreundlichkeit & Service gegenüber dem Endverbraucher traditionell bei den (meisten) deutschen Vertrieben eher ein Fremdwort  

Gruß

Jacob

[röhrenlehrling-ordi]

Wie wir wissen, ist Kundenfreundlichkeit & Service gegenüber dem Endverbraucher traditionell bei den (meisten) deutschen Vertrieben eher ein Fremdwort  

Uff, da lehnst du dich ja weit aus dem Fenster, aber zum Glück hast ja MEISTENS gesagt Aber du weist e, in Österreich ists nicht viel besser, außer man weis, wo man einkaufen gehen kann.

mfg ordi

[Andy]

Tja, der USA-Support schweigt auch. Aber die dort angegebenen Servicecenter hab ich antelefoniert. "Sound Clinic" hat mir zugesagt, sich zu kümmern. Im Gegensatz zu "PMS Electronic", wo man bereits am Empfang bei der Bitte nach dem Plan (auch nach Hinweis auf das Alter des Geräts) abgebügelt wird. "Sound Clinic" hat sogar nochmal zurückgerufen und nach weiteren Spezifikationen gefragt. Übrigens sind das die, die mal den Climax Preamp entwickelt haben...

[El Martin]

Andy, was erwartest Du...
wenn es schon PMS heisst...

OK, das waren 5 Euro ins Chauvi-Schwein, aber die Steilvorlage ist verwandelt. 

Leider schade, das Thema mit Service Unterlagen hatten wir mit ähnlichem Tenor schon öfter. Es hängt an einzelnen zertifizierten/zugelassenen und willigen Firmen bzw. Personen, ob man was bekommt.

Ciao
Martin

[Andy]

Verstehe das nicht - in diesem Fall haben sie echt keinen Schaden. Ich hatte schon überlegt, mal nach einem gebrauchten zweiten Monitor zu gucken (um den zu benutzten, nicht zum Messen) aber wenn das im Fehlerfall so'n Tanz wird....

Interessant fand ich, wie man von der einen Firma mit den drei Buchstaben (zwar nett aber bestimmend) abgebügelt wird und auf von anderen sogar zurückgerufen. Ist aber irgendwie klar, wer früher mal Gitarrenpreamps entwickelt hat, kommt eindeutig von der guten Seite. Das sind dann die Läden, die man bei einer nächsten Anschaffung mal berücksichtigen sollte...